No intúito de atender a demanda institucional de maiores informações sobre a infra-estrutura computacional da instituição a SUTIC manterá esta página com relatos sobre problemas, soluções, melhorias e alterações na infra-estrutura.
06.10.2011 (atualizado em 14.10.2011)
Após reunião com chefes de departamento, Pró-reitores e Reitor no Gabinete da reitoria, discutiu-se que ações poderiam ser tomadas a curto e médio prazo e que investimentos poderiam ser realizados neste sentido.
Para as ações de longo prazo definiu-se a criação de um projeto que atenda a uma reestruturação plena da rede do Campus Mossoró. As especificações de material e serviços já foram realizadas e estamos em fase de coleta de orçamentos para construção de processo de registro de preço.
Para as ações de caráter de curto prazo definiu-se estratégias para melhoria da rede atual. Estas passam pela substituição dos ativos de rede de modo que, com a troca, elimine-se gargalos existentes hoje. Com a mudança o backbone (rede primária) do campus Mossoró terá sua capacidade ampliada em 1000x. Não significa que a conexão será ampliada nesta proporção, mas significa que os limites existentes hoje, não mais existirão.
Problemas a curto prazo
| Deficiência | Ação | Status/prazo |
| Problemas de lentidão no SIGAA | Aquisição de servidores de maior capacidade (servidores HP com 64GB de RAM e 4 processadores de 8 núcleos) | Equipamento em pleno funcionamento |
| Falta de energia | Aquisição de No-break de alta capacidade (20 kva) | Equipamento em pleno funcionamento. |
| Problema na rede (lentidão na internet e SIGAA) | Aquisição de equipamentos (switchs e conversores de fibra - GBIC) para atualizar a nossa rede primária (backbone) com capacidade aumentada de 10 para 1000 Mbps. | Licitação executada. Alguns equipamentos e materiais começam a chegar. Consolidação prevista para Fevereiro de 2012 |
| Distribuição dentro das edificações | Substituição de Racks e switchs de distribuição | Licitação executada. Alguns equipamentos e materiais começam a chegar. Consolidação prevista para Fevereiro de 2012 |
| Deficiência no atendimento na SUTIC | Aquisição de software de gerenciamento de incidentes e problemas. Será adotado procedimentos padronizados de atendimento com garantia de controle de qualidade nos serviço (SLA). | Software adquirido, em processo deinstalação |
Ações de médio prazo
| Deficiência | Ação | status/prazo |
| Problema de acesso à internet | Aquisição de equipamento de Firewall Appliance para melhorar a distribuição do fluxo da rede, hoje feita somente via software. | Equipamento Instalado e em pleno funcionamento. |
| Problema de acesso à rede wireless | Aquisição de Antenas Sonic Wall integradas à tecnologia do Firewall que será adquirido. Dessa forma, todo acesso será controlado por um único sistema e com cobertura em todo campus. | Em início de processo de licitação. Em busca de orçamentos. Previsão para início Abril. |
| Pontos de Acesso gratuito à internet e ao SIGAA pelos alunos | Aquisição de terminais de acesso à internet (totens) para serem distribuídos na Biblioteca, prédio central, reitoria, centro de convivência e campi. | Em início de processo de licitação. Previsão para início em Março. |
17/10/2011 - Atualização dos Proxys
27/10/2011 - Laboratório de Informática da Biblioteca de Angicos
31/10/2011 - Início da Reforma da rede do Campus Mossoró
17/04/2012 - Falha
